Dengan mengakui kesalahan-kesalahan Anda bisa menjernihkan suasana dan
menyampaikan pesan penting mengenai tanggung jawab.

Renungan:

Jika anda membuat begitu banyak kesalahan sehingga mengakui satu-dua saja
anda enggan atau tidak bisa, masalahnya tidak terletak pada pengakuan. Kita
semua membuat kesalahan, jadi mengapa enggan mengakuinya?

Jika anda membuat kesalahan, akuilah. Penting sekali mengakui kesalahan ini
begitu anda menyadarinya, ketika kesalahan itu masih hangat-hangatnya
dirasakan oleh banyak orang. Kalau tidak, akan terasa bahwa anda berusaha
menimpakan kesalahan pada orang lain. Beritahukan pada pihak-pihak yang
terlibat, apa yang bisa dan akan anda lakukan untuk meluruskan kesalahan
itu. Jika kerugian akibat kesalahan itu tak mungkin dipulihkan, dan
satu-satunya pengganti adalah permintaan maaf, maka sampaikan permintaan
maaf anda.

Jarang sekali kesalahan lepas dari perhatian. Di samping itu, sebagian
energi yang terbuang untuk berusaha menutup-nutupinya justru akan
memperpanjang penderitaan batin dan meningkatkan kesumpekan dengan jalan
mengalihkan waktu dan perhatian dari upaya memecahkannya. Jika anda mengakui
kesalahan-kesalahan anda, karyawan akan membangun sikap hormat pada
integritas, kejujuran dan kemanusiaan anda.

Bahan Renungan:

–Bagaimana Anda bereaksi ketika menyadari bahwa Anda telah melakukan
kesalahan ?

–Bagaimana perasaan Anda setelah mengakui kesalahan, lega atau malah makin
sumpek ?

–Berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk mengakui kesalahan ?

(diadaptasi dari: Reflections for Managers)

Sebagai sebuah bahan introspeksi, mungkin 8 (delapan) serial selama ini amatlah sangat kurang. Masih banyak lagi mutiara yang harus digali dari berbagai sumber. Karena kebenaran itu tak memilih darimana ia muncul.

Namun, sebagai sebuah (pemicu) untuk meningkatkan kualitas kepemimpinan diri dan organisasi, mungkin bisa jadi starting point. Bahwa upaya meningkatkan kualitas kepemimpinan adalah upaya terus-menerus tanpa henti dan dimulai dari diri sendiri.

Singapura, 100 tahun lalu adalah sebuah daratan tandus dengan penghuni yang tak berperadaban. Tapi, 100 tahun kemudian, penduduk Singapura sudah dinobatkan menjadi warga dunia terhormat yang yang aturan-aturan negaranya dipakai dan diacu makhluk manusia di planet bumi ini. Singapura telah bertransformasi menjadi negara yang beradab, kuat sekaligus kaya. Meski miskin sumber daya, dan miskin jumlah penduduk. Kepemimpinan menjadi satu faktor dominan penyebabnya.

 Malaysia, baru 31 Desember 1965 merdeka dari Inggris. Bagaimanapun proses kemerdekaannya diperoleh, yaitu diberikan kemerdekaan dari Inggris raya, saat ini telah menjelma menjadi salah satu kekuatan penentu di Asia Tenggara. Dulu mereka belajar ke kita, sekarang kita belajar ke negeri jiran itu. Dulu mereka mencari kerja ke Indonesia, sekarang kita-lah yang mencari pekerjaan di sana. Meski untuk sekedar menjadi pembantu rumah tangga atau sekedar menjadi tenaga kasar di perkebunan kelapa sawit. Kepemimpinan, telah mengubah Malaysia menjadi seperti sekarang.

 Indonesia, 100 tahun lalu masih menjadi Hindia Belanda. Terjajah, miskin, bodoh, terbelakang dan tanpa identitas di muka bangsa-bangsa di dunia. 100 tahun kemudian, Indonesia sudah menjadi identitas kenegaraan tapi sebahagian rakyatnya masih miskin, bodoh, terbelakang, korupsi menjadi ‘budaya’ dan menjadi ‘kuli’ (baca : TKI, TKW) bagi bangsa-bangsa lain, persis seperti 100 tahun lalu. Enam puluh satu tahun sejak tahun 1945, kemerdekaan politik yang diperoleh tidak lantas mengubah, mentransformasi Indonesia untuk segera berbenah menjadi negara sejati yang mensejahterakan rakyatnya. Kepemimpinan, pun menjadi satu faktor penyebabnya.

 Pemimpin-pemimpin Indonesia saat ini tidak belajar dari sejarah. Padahal, Indonesia, Nusantara atau apa pun nama pra-Indonesia telah diwarisi oleh sebuah kekayaan batiniah luar biasa. Kita pernah menjadi Sriwijaya, yang armada lautnya begitu ditakuti di Asia. Kita pun pernah menjadi Majapahit yang kekuasaannya bahkan mencapai Madagaskar, Afrika bagian selatan.

 Nah, Para Sekarist yang terhormat,

 Sebagai bagian kecil dari lukisan Indonesia, dan sebagai bagian dari perjuangan kolektif kebangsaan, bersediakah kita menjadi mozaik yang memperindah Indonesia melalui Sekar Telkom atau Telkom ?

 Sebagai bagian kecil dari lukisan Indonesia, bersediakah kita menjadi mozaik yang memperindah Indonesia melalui DPP Sekar Telkom atau DPW-1, atau DPW-2, atau DPW-3, atau DPW-4, atau DPW-5, atau DPW-6, atau DPW-7, atau DPW-Wilsus, atau DPW Long Distance, ataupun DPW ESCIS? Ataupun melalui seratus DPD Sekar Telkom yang tersebar di seluruh Indonesia ?

 Wallahu’alam bissawab…

 Kebenaran hanya dariNYA, kesalahan pasti dari saya adanya. Semoga bermanfaat, mohon maaf bila alpa.

SEKAR !!!

Salam “membangun kembali soliditas dan solidaritas”,

 JSW

Berserikat Membuat Kita Kuat

 * * *

 HASTA BRATA #4/5
SABDHA PANDHITA RATU
Thomas Wiyasa Bratawijaya

Ungkapan ini selengkapnya berbunyi: “Sabdha Pandhita Ratu, sabdane Pandhita
Pangandikane Ratu datan kena wola-wali”. Artinya apa yang telah diajarkan
oleh Pandhita dan diucapkan oleh Raja tidak boleh diubah kembali, harus
konsisten. Hal tersebut dikarenakan bahwa apa yang telah diajarkan oleh
Pandhita sudah dijajaki kebenarannya sehingga tidak perlu diubah-ubah.
Sedangkan apa yang telah diucapkan oleh Raja adalah keputusan yang sudah
diproses, dianalisa dan dipertimbangkan masak-masak sehingga tidak perlu
ditambahi atau dikurangi. tinggal melaksanakannya saja. Seorang pemimpin
harus konsisten, yaitu harus ikut melaksanakan apa yang telah diucapkan.
Kata-kata dan perbuatan harus selaras, tidak perlu ragu-ragu dan tidak
terpengaruh oleh perasaaan saja. Karena bila seorang pemimpin sudah
terpengaruh perasaan maka mudah lupa apa yang telah diucapkan.

Ada sementara orang yang berpendapat bahwa “Sabdha Pandhita Ratu” adalah
otoriter yang mengarah pada tindakan seorang diktator. Pendapat ini kurang
benar. Bagaimana pun seorang Raja harus membuat keputusan yang tepat, cermat
serta cepat. Apa yang telah diputuskan sudah dipertimbangkan masak-masak dan
dapat dipertanggungjawabkan. Oleh karena itu apa pun yang telah diputuskan
oleh pemimpin harus dilaksanakan. Masyarakat Jawa sangat patuh pada apa yang
telah diputuskan oleh pemimpinnya dan segera melaksanakannya dengan penuh
perhatian. Hal ini bukan berarti orang Jawa hanya “sendika dhawuh”, atau
hanya menurut perintah pimpinan saja, tetapi memang telah menyadari bahwa
semua perintah dan keputusan pemimpin yang kurang dipahami perlu ditanyakan
agar ia sebagai anak buah tidak salah dalam melaksanakan tugas yang
diberikan.

 * * *

HASTA BRATA #5/5
BERBUDI BAWALEKSANA
Thomas Wiyasa Bratawijaya

Sebenarnya ungkapan ini sebagai pelengkap ungkapan Sabdha Pandhita Ratu.
Artinya berbudi, ber berarti lebih, budi berarti perilaku yang menyinggung
nilai-nilai dan norma-norma luhur. Jadi seorang pemimpin harus memiliki
kelebihan dalam tata nilai, moral dan budi luhur.

Bawaleksana artinya menepati janji atau sumpah yang telah diucapkan. Seorang
pemimpin yang telah disumpah atau mengucapkan sumpah harus bermoral tinggi
untuk secara konsekuen melaksanakan apa yang telah diucapkan dalam
pelantikan sumpah jabatan. Berbudi dapat berarti seorang pemimpin harus
bermurah hati, senang memberi bantuan kepada anak buahnya yang mengalami
kesulitan. Tidak sebaliknya, seperti kenyataan sekarang, ada sementara
pemimpin malah minta upeti kepada anak buahnya dengan mengatakan, “mana
bagian saya?”

Bagi masyarakat Jawa, Bawaleksana memiliki nilai dasar yang luhur yaitu
memuat nilai-nilai keadilan, kebenaran, kejujuran dan mental. Dengan prinsip
ungkapan tersebut dalam menanggapi keadaan sekarang yang serba tidak
mengenakkan, kita perlu bersikap tidak perlu melawan arus atau menentang
arus, tetapi tidak boleh terbawa arus. Artinya, biarlah mereka berbuat
curang, menyeleweng dan korupsi, tetapi diri kita sendiri tidak perlu
ikut-ikutan. Yang jelas dengan memenuhi dan melaksanakan ungkapan
Bawaleksanan kita hidup senang, banyak kawan dan itulah sugih tanpa bandha.

* * *

SIFAT DASAR KEPEMIMPINAN
Sifat dasar kepemimpinan ini selalu dilaksanakan oleh Sri Rama, raja
Pancawati, yang disebut “Hasta Brata”. Hasta artinya delapan. Brata artinya
perilaku atau sifat. Delapan sifat kepemimpinan tersebut adalah:

1–Sifat MATAHARI, matahari mengeluarkan panas, penuh energi dan memberi
sarana untuk hidup. Seorang pemimpin harus mampu memberi motivasi, semangat,
kehidupan dan kekuatan kepada seluruh anak buahnya.

2–Sifat BULAN, bulan bentuknya bulat indah, menarik hati dan bersifat
menerangi di dalam kegelapan. Seorang pemimpin harus dapat menyenangkan,
menarik hati dan memberi terang kepada anak buahnya.

3–Sifat BINTANG, bintang mempunyai bentuk indah dan menjadi hiasan langit
di waktu malam, serta alat penunjuk arah. Seorang pemimpin harus dapat
memberi petunjuk, pengarahan dan bimbingan agar anak buahnya mampu
menyelesaikan tugas dengan baik. Bintang adalah lambang ingat dan mengabdi
kepada Tuhan. Seorang pemimpin harus bertaqwa kepada Tuhan.

4–Sifat ANGIN, angin mempunyai sifat dapat mengisi setiap ruang yang
kosong. Seorang pemimpin harus bertindak cermat dan teliti serta tidak
segan-segan terjun langsung ke masyarakat. Selain itu, agar mampu membawa
suasana menyenangkan.

5–Sifat API, api bersifat membakar apa saja yang bersentuhan dengannya dan
tegas. Jadi seorang pemimpin harus mampu bertindak tegas dan adil tanpa
pandang bulu. Di samping tegas, seorang pemimpin harus mempunyai prinsip
konsisten serta dapat menahan emosi atau mengendalikan diri.

6–Sifat MENDUNG, mendung bersifat menakutkan, berwibawa, tetapi setelah
berubah menjadi air atau hujan, dapat menyegarkan semua makhluk hidup.
Seorang pemimpin harus menjaga kewibawaan dengan berbuat jujur, terbuka dan
memberikan yang bermanfaat bagi anak buahnya.

7–Sifat SAMUDERA, samudera mempunyai sifat luas dan dapat menampung apa
saja yang masuk ke dalamnya. Juga bersifat rata. Jadi seorang pemimpin harus
mempunyai pandangan luas, adil, mampu menerima berbagai macam persoalan,
tidak boleh pilih kasih, dan membenci golongan apa pun. Di samping itu,
seorang pemimpin harus berbesar jiwa dengan memaafkan kesalahan orang lain.

8–Sifat BUMI, bumi mempunyai sifat teguh, sentosa dan apa yang ditanam akan
menghasilkan yang bermanfaat untuk kehidupan. Jadi seorang pemimpin harus
berteguh hati dan selalu mampu meberi anugerah kepada siapa saja yang
berjasa.

***

HASTA BRATA #2/5
PERAN KEPEMIMPINAN HASTA BRATA
Thomas Wiyasa Bratawijaya

Berbagai peran yang harus dimiliki oleh seorang pemimpin agar mendapat
dukungan secara mantap dan bertahan lama, hendaknya berpegang pada sifat
kepemimpinan yang dijalankan oleh Sri Rama yang disebut Hasta Brata tadi.
Seorang pemimpin harus dapat menjadi perhatian. Bila kepemimpinannya tidak
baik, tidak jujur dan berbuat korupsi jelas tidak mungkin dan tidak perlu
menjadi panutan. Perilaku pemimpin Jawa yang dapat menjadi panutan harus
mampu berperan atau berfungsi sebagai:

1–Komandan. Pemimpin harus mampu memerintah anak buahnya, bertindak tegas
dan berani tampil ke depan. Ia harus berdisiplin diri sebelum mendisiplinkan
anak buahnya, memberi arahan dan perintah disertai dengan petunjuk dan
pedoman yang jelas.

2–Pelopor. Pemimpin harus kreatif, penuh inisiatif dan bila perlu tampil ke
depan untuk membuka jalan dan mengatasi masalah yang timbul. Sebagai
pelopor, pemimpin harus memiliki intelegensi yang cukup tinggi, cakap dan
pandai mengatur strategi.

3–Bapak. Seorang pemimpin harus bijaksana dan adil. Pemimpin harus
mengayomi anak buahnya, memberi harapan kehidupan yang bahagia dan menjamin
kesejahteraan seluruh anak buahnya. Pemimpin harus mampu menciptakan suasana
tenang, tentram dan damai sehingga anak buahnya dapat melaksanakan tugasnya
dengan baik. Selain itu harus dapat membimbing anak buahnya agar dapat
mandiri dan bekerja benar.

4–Ibu. Seorang pemimpin harus memiliki rasa kasih sayang. Ia harus dapat
menampung aspirasi, keluhan, laporan dan informasi dari anak buahnya untuk
dianalisa sebagai bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan.

5–Guru. Seorang pemimpin dituntut mampu memberikan pendidikan, pengajaran
dan pelatihan pada anak buahnya guna kaderisasi. Guru merupakan sumber ilmu,
karenanya seorang pemimpin harus selalu belajar agar ilmu pengetahuannya
berkembang dan mempunyai visi yang jauh ke depan. Sebagai guru, seorang
pemimpin harus sabar dan dapat menilai secara obyektif hasil karya anak
buahnya.

6–Pandita. Seorang pemimpin harus taat dalam menjalankan ibadahnya dan
mendorong anak buahnya untuk melaksanakan ibadahnya sesuai dengan agama dan
kepercayaannya masing-masing. Pemimpin harus menanamkan moral, nilai-nilai
dan norma-norma yang berlaku.

7–Sahabat. Seorang pemimpin tidak perlu menjaga jarak dengan menjauhkan
diri dari anak buahnya. Sebagai sahabat, seorang pemimpin harus memiliki
keakraban, tenggang rasa, berdialog dalam memecahkan masalah yang terjadi.
Dengan keakraban, anak buah merasa dihargai sehingga timbul motivasi untuk
bekerja lebih giat dan bersemangat.

8–Satria. Seorang pemimpin harus melindungi dan mau berkorban demi
kebahagiaan anak buahnya. Yang terpenting dari seorang satria adalah rasa
malu untuk berbuat curang, menyeleweng, melakukan korupsi dan
menyalahgunakan wewenang.

Inilah yang perlu dikembangkan sebagai pemimpin panutan.

***

HASTA BRATA #3/5
TRILOGI KEPEMIMPINAN
Thomas Wiyasa Bratawijaya

Trilogi kepemimpinan ini sudah kita ketahui bersama, yaitu ajaran Ki Hadjar
Dewantara yang sangat populer. Namun demikian dalam tulisan ini perlu saya
ungkap secara sederhana. Isi trilogi tersebut adalah:

1–Ing ngarsa sung tuladha, artinya sebagai seorang pemimpin harus dapat
memberikan teladan baik terhadap anak buahnya yaitu dengan cara berdisiplin,
jujur, penuh toleransi dan bertindak adil.

2–Ing madya mangun karsa, artinya dalam melaksanakan tugas bersama-sama
anak buahnya, seorang pemipmpin harus mampu memberikan motivasi agar anak
buahnya senang melaksanakan tugas dengan baik. Pemimpin tidak hanya
memerintah saja tetapi ikut melaksanakan tugas bersama-sama dengan anak
buahnya agar sasaran dan tujuan bersama dapat tercapai dengan baik dan
memuaskan.

3–Tut wuri handayani, artinya seorang pemimpin harus bisa mendelegasikan
wewenang sesuai dengan kemampuan anak buahnya. Pemimpin harus memberikan
kepercayaan penuh pada anak buahnya. Selama anak buahnya mampu melaksanakan
tugas dengan baik, penui dedikasi dan tanggung jawab, maka pemimpin tinggal
merestui saja.

Sayang sekali banyak orang mengartikan negatif pada ajaran yang begitu baik
ini. Memang dalam penerapannya, banyak orang menyimpangkan trilogi
kepemimpinan Jawa ini, sehingga berakibat melecehkan. Trilogi ini hanya
ditulis derngan huruf-huruf yuang indah dengan bingkai mahal hanya sekedar
penghias ruangan kantor saja. Tetapi dalam kenyataannya mereka menafsirkan
secara sinis. Sebaiknya kita yang berbudaya tinggi bisa mengembalikan citra
trilogi yang sebenarnya.(bersambung)

***

Cintailah orang yang kau cintai sekedarnya saja; siapa tahu, pada suatu hari
kelak, ia akan berbalik menjadi orang yang kaubenci. Dan bencilah orang yang
kau benci sekedarnya saja; siapa tahu, pada suatu hari kelak, ia akan
menjadi orang yang kaucintai. (Imam Ali R.A.)

Satu-satunya hal yang harus kita takuti adalah ketakutan itu sendiri.
(Franklin D. Roosevelt)

Jangan pernah kita berunding karena takut, tetapi marilah kita tidak pernah
takut untuk berunding. (John F. Kennedy)

Kita takkan bisa lari dari ketakutan. Kita hanya bisa mengubahnya menjadi
teman yang menemani kita sepanjang petualangan kita yang amat menantang ini.
(Susan Jeffers)

Integritas tidak memerlukan peraturan. (Albert Camus) (Integritas, menurut Webster’s New Universal Unabridged Dictionary, adalah
“kepatuhan pada prinsip moral dan etika; kekuatan karakter moral;
kejujuran.”)

Orang-orang bodoh mengira tak memerlukan nasehat; orang-orang bijak
malah mendengarkan orang lain. (Peribahasa 12:15 NLT)

Sertakan hatimu, pikiranmu, intelektualitasmu, dan jiwamu, meski pada
tindakanmu yang paling sepele. Ini adalah rahasia kesuksesan. (Swami
Vivekananda)

* * *

Catatan Editor: Berikut adalah kutipan artikel berjudul “5 Pesan Untuk
Pemimpin” yang ditulis oleh Erry Riyana Hardjapamekas, dalam buku beliau,
“Esensi Kepemimpinan – Mewujudkan Visi Menjadi Aksi”. Beliau pernah menjabat
sebagai Direktur Utama PT.Timah Tbk. Buku beliau sarat berisikan
catatan-catatannya selama beliau menjabat sebagai seorang CEO yang
dikirimkan pada para kolega dan manajernya melalui media email. Bagi kami,
yang menarik dari buku ini bukan sekedar isinya yang sarat dengan
pesan-pesan motivasional, tetapi juga bagaimana usaha Erry Riyana sebagai
seorang eksekutif berusaha memberdayakan rekan-rekannya melalui proses
komunikasi yang unik.

Berkomunikasi melalui email, apalagi bila ditunjang dengan sebuah fasilitas
milis, dalam sebuah perusahaan mungkin tidak terlalu lazim. Komunikasi lewat
email yang bersifat prifat sekaligus publik menembus batas-batas hierarki
perusahaan. Lewat email, seorang CEO dapat berhubungan langsung dengan staff
yuniornya (tentu dengan syarat memiliki alamat email). Selain itu
berkomunikasi via email memerlukan kecerdasan tertentu karena bila tidak
sebuah email yang berisikan sebuah usulan dapat dengan mudah
disalahtafsirkan sebagai sebuah keluhan. Apa yang diupayakan oleh Erry
Riyana ini merupakan sebuah wacana menarik dan berani, karena tak sedikit
seorang manajer tidak memiliki kemampuan serta keberanian menulis secara
terbuka melalui email.

Berikut kami kutipkan komentar Prof. DR. Gede Raka, Guru Besar ITB, atas
buku ini, “Buku ini memberikan contoh nyata bagaimana seorang pemimpin
dengan cerdik mengambil inisiatif untuk menggelindingkan proses belajar
secara inovatif di perusahaan, merangsang setiap warga perusahaan untuk
mempertanyakan, merenungkan kembali, menyimak, seluruh aspek kehidupan
mereka dalam kerja, dan mengambil keputusan serta bertindak untuk kebaikan
seluruh warga perusahaan dan untuk dirinya sendiri.” (Editor)

1–Kelilingi diri kita dengan orang-orang yang selalu berpikir positif,
karena keyakinan, nilai dan perilaku mereka akan berpengaruh. Sangat penting
kita meluangkan waktu, terutama dengan mereka yang optimistis dan memiliki
motivasi tinggi.

2–Belajarlah dari kesalahan yang pernah kita perbuat. Senantiasalah kita
sadari bahwa segala nilai, besar atau kecil, dibentuk dari akumulasi
kebijakan. Untuk menjadi bijak, kita harus berpengalaman, baik pengalaman
benar atau pun pengalaman salah, hingga kita pun mampu menjadi lebih kuat
dan lebih cerdik di masa yang akan datang. Kesalahan akan sangat bermanfaat,
apabila kita belajar darinya, milikilah perilaku ini sehingga kita tak akan
merasa malu mencoba apa pun.

3–Waktu memang merupakan sesuatu yang tak mampu kita beli berapa pun
harganya, bila ia telah lewat. Seringkali pula kita merasa kekurangan waktu.
Tambahkanlah waktu kerja efektif kita setengah jam saja sehari pada awal dan
setelah akhir jam kerja, maka dalam setahun akan berjumlah lebih dari 300
jam kerja!

4–Sedikit demi sedikit, lama kelamaan menjadi bukit. Perjalanan seribu mil
dimulai dengan langkah pertama. Lakukanlah langkah kecil sekarang juga!

5–Kaji seawal mungkin apa-apa yang diperkirakan bakal jadi hambatan,
gangguan, atau tantangan, atau ketidaktentuan. Apa yang diperkirakan bakal
menjadi faktor negatif. Kekuarangan dukungan, pengetahuan tehnis, waktu,
ruangan, energi, uang, atau kekurangan pengalaman, semuanya akan membuat
tugas kita menjadi sulit. Tangani sedini mungkin, sehingga kita merasa
sangat positif dan peluang keberhasilan tampak lebih terang. Dengan itu kita
akan mampu menyelami lautan tugas kita dengan menyenangkan.

(Erry Riyana Hardjapamekas, “Esensi Kepemimpinan – Mewujudkan Visi Menjadi
Aksi”)

* * *

* * *
Anakku,

Simpan segala yang kau tahu. Jangan ceritakan deritaku dan sakitku kepada
rakyat, biarkan aku menjadi korban asal Indonesia tetap bersatu. Ini aku
lakukan demi kesatuan, persatuan, keutuhan dan kejayaan bangsa.

Jadikan deritaku ini sebagai kesaksian, bahwa kekuasaan seorang presiden
sekalipun ada batasnya. Karena kekuasaan yang langgeng hanyalah kekuasaan
rakyat. Dan di atas segalanya adalah kekuasaan Tuhan Yang Maha Esa.

(Pesan Bung Karno kepada Megawati di akhir hayatnya)

* * *

KUALITAS PEMIMPIN
Linda R. Dominguez

Selama beberapa bulan saya telah mengadakan interview dengan beberapa klien
untuk mendefinisikan kualitas-kualitas terbaik dari pemimpin-pemimpin yang
paling efektif. Berikut ini adalah lima kualitas yang paling sering
disebut-sebut sebagai kualitas paling penting yang dimiliki oleh para
pemimpin tersebut.

1–Pemimpin mendengarkan.

Para pemimpin besar tahu pasti bahwa mereka tidak memiliki semua jawaban.
Karenanya mereka tidak merasa canggung untuk bertanya dan meminta pendapat
maupun wawasan dari orang lain.

2–Pemimpin menunjukkan arah

Para pemimpin menunjukkan arah dengan mengembangkan dan memberikan dukungan
visi, misi, dan tujuan bagi diri mereka sendiri dan organisasi mereka.
Mereka tahu bagaimana memberikan dorongan dan dukungan. Mereka pun selalu
berusaha menemukan cara-cara yang lebih baik.

3–Pemimpin menciptakan lingkungan yang penuh motivasi.

Para pemimpin menciptakan suasana motivasi yang menyala-nyala dalam
menghadapi perubahan. Para pemimpin itu menunjukkan penghargaan dan
keberanian (daripada mencemooh atau menyalahkan orang lain) pada mereka yang
bersedia mencoba hal-hal baru meski mungkin saja mereka gagal.

4–Pemimpin tidak menyalahkan.

Daripada menyalahkan, mereka senantiasa belajar. Pemimpin sejati berusaha
menciptakan lingkungan kerja yang menunjang suasana pembelajaran yang tiada
henti serta pembaharuan diri. Mereka dengan bebas membagikan keahlian dan
juga kegagalan-kegagalan mereka.

5–Pemimpin memimpin dengan teladan.

Pemimpin menjadi teladan dan mempertahankan nilai-nilai yang tak berubah.
Para pemimpin besar memiliki standar profesional dan personal yang tinggi.
Mereka juga menghargai kekayaan yang ada pada keragaman dan perbedaan para
karyawannya. Mereka realitis. Mereka bukan orang yang berkata, “Lakukan
sebagaimana kataku, bukan sebagaimana tingkahku.” Pemimpin besar menjaga
komitmen mereka. Pemimpin membagikan kekuasaan mereka dalam membuat
keputusan dengan orang lain di seluruh organisasi. Mereka paham benar dengan
perbedaan antara “kekuatan” dan “kekuasaan”. Kekuatan adalah kemampuan
seseorang untuk melakukan tindakan secara efektif. Sedangkan kekuasaan
adalah kemampuan seseorang untuk mengendalikan. Apakah anda lebih suka
terinspirasikan atau terkendalikan?

Apakah para pemimpin anda menunjukkan kualitas-kualitas tersebut di atas?
Jika tidak, bagian manakah yang terlewati dan apa yang harus anda lakukan?

(Linda R. Dominguez, CoachingWeekly, http://www.executive-coaching.com)

* * *

SEKAR !!!

Dear Sekarist,

Sebagai bahan introspeksi, renungan dan kaca benggala pada apa yang kita lakukan selama ini di dalam organisasi, saya tawarkan sebuah diskursus (discourse) untuk memperkaya batin kita, memperkaya mental kita dan memperkaya pengalaman kita dalam mengelola organisasi. Kata orang, di atas langit, masih ada langit. Dan tidak ada kebenaran mutlak kecuali kebenaran Yang Maha Kuasa, apalagi kebenaran versi diri sendiri.

Salah satu caranya, adalah dengan banyak membaca dan mendengar orang lain. Karena itu, beberapa bahan yang mungkin bermanfaat, akan saya sharing di milis DPW ini.

Semoga berkenan dan bermanfaat.

Salam “membangun kembali soliditas dan solidaritas”,

JSW
Berserikat Membuat Kita Kuat

* * *

INTEGRITAS ADALAH KEUTUHAN DIRI

Satu-satunya cara mendapatkan integritas adalah dengan mewujudkannya.
Integritas tidak diperoleh dari mana-mana. Anda tak mungkin memperolehnya di
jalan, atau membelinya di toko terlengkap sekali pun. Anda adalah pembuat,
penjaja, sekaligus pembeli integritas diri anda sendiri. Integritas berada
dalam keutuhan diri anda. Kesatuan ucapan dan tindakan. Kesesuaian pikiran
dan sikap. Kebulatan tekad dan perjuangan. Karena itu, tak ada kehilangan
yang lebih berarti selain kehilangan integritas.

Setiap upaya anda dengan integritas menumbuhkan buah kewibawaan. Namun,
sekali anda tidak melakukan sesuatu yang anda katakan, anda
mengembangbiakkan ulat rakus yang menggerogotinya. Mungkin anda menganggap
orang lain masih mempercayai anda, padahal mereka mengamati semua
gerak-gerik anda. Seperti buah yang tampak ranum, namun membusuk di dalam
tanpa anda sadari. Integritas adalah sesuatu yang harus terus-menerus
dinyatakan bukan sekedar dimiliki. (Editor)

* * *

PEMIMPIN TRANSFORMASIONAL
Mortime R. Feinberg dan Aaron Levenstein

“Anda berikan pada saya, saya berikan pada anda.” Itulah salah satu tipe
kempimpinan, yang disebut oleh James MacGregor sbagai kepemimpinan
“transaksional”. Dalam bukunya, “Leadership”, Burns membahas sampai beberapa
ratus halaman untuk membahas pemimpin “transaksional” yang biasa-biasa itu,
dengan pemimpin “transformasional” yang penuh karisma, luar biasa dan
langka. Dalam hubungan transaksional, hasil akhirnya adalah suatu jual beli.
Sedangkan dalam hubungan transformasional, hasil akhirnya adalah perubahan
pada diri bawahan; pertumbuhan pribadi. Bentuk hubungan yang pertama hanya
memberikan imbalan materi, sedangkan yang kedua memberikan imbalan kejiwaan.

Jendral George G. Marshall pernah menyarankan koleganya agar mereka
mengembangkan bawahan mereka menjadi orang yang mnecapai keterandalan diri.
“Jika anda ingin seseorang berbuat demi anda,” katanya, “maka jangan biarkan
ia merasa bahwa dirinya tergantung pada anda. Buatlah dia merasa bahwa
andalah yang bergantung padanya dalam suatu cara tertentu.” Dan cara paling
baik untuk melakukan itu ialah dengan mengajarkan agar berdiri di atas kaki
sendiri.

Bila anda ingin menjadi pemimpin yang mentransformasi, maka perlu anda
ingat, bahwa anda tidak selamanya berhasil. Ada sementara orang yang begitu
tergantung dan tak mampu tumbuh. “Anda tak bisa menanam rumput di atas
semen,” kata seseorang. Kami sudah melakukan banyak pembicaraan dengan para
eksekutif yang telah berhasil mengembangkan gaya kepemimpinan yang
mentransformasikan itu. Pengalaman-pengalaman mereka bisa disimpulkan dalam
aspek-aspek berikut.

1–Menunjukkan minat pribadinya terhadap kemajuan individu. Pemimpin yang
transformasional selalu mempelajari dan mencoba memahami orang-orangnya.
Mereka tidak saja mengetahui kemampuan orang-orang itu pada saat sekarang,
tetapi juga potensinya yang terpendam. Pemimpin yang transformasional selalu
mendorong orang-orangnya keluar lebih jauh dari keterbatasan diri yang
mereka ciptakan sendiri menuju potensi diri yang selama ini tak pernah
mereka sadari. Tidak bisa tidak, pemimpin yang transformasional hendaklah
mulai menguasai karakter dan potensi masing-masing anak buahnya.

2–Membangun hubungan yang karismatik. Tingkah laku pemimpin yang karismatik
dapat digambarkan: dalam penilaiannya ia menciptakan keyakinan diri,
kompetensi dan itikad baik. Para pengikutnya selalu mengidentifikasi diri
mereka dengan dirinya. Mereka mantap dengan keyakinannya dan bisa
mengandalkan kemampuannya bila mereka membutuhkannya. Ia membuat semua tugas
menjadi menarik, memancarkan arah dan tujuan, membangkitkan semacam perasaan
petualangan dan keayikan. Ia tak perlu menjadi seorang humoris atau intelek,
orang-orang menyenanginya karena ia menghargai individualitas mereka. Tapi
yang lebih penting lagi, ia memberikan keteladanan sehingga orang lain ingin
mengikuti dan menyamainya.

3–Merangsang orang lain untuk berhasil. Pemimpin transformasional
mengendalikan anak buahnya dengan rentang kendalil yang longggar, dan ia
memandang kesalahan yang bakal timbul sebagai bagian dari proses tumbuh.
Pemimpin yang efektif selalu mencari kesempatan untuk mengutarakan rasa
penghargaannya yang tulus.

4–Memberikan dukungan psikologis. Untuk mengubah hubungan transaksional
menjadi transformasional, pemimpin harus melakukan usaha yang terencana dan
sadar untuk mengangkat bawahannya. Tujuannya ialah untuk meningkatkan
derajat aspirasi dan memperkokoh rasa percaya diri orang. Pemimpin
transformasional tidak cukup hanya meningkatkan pandangan dan mengembangkan
rasa percaya diri, karena efeknya mungkin akan memudar. Ia juga mesti
mengembangkan kemampuan prestasi bawahannya. Pemimpin harus memberi
instruksi, pelatihan ketrampilan dan fasilitas lainnya, serta meningkatkan
kondisi lingkungan tempat tugas itu dilaksanakan.

5–Melontarkan pertanyaan, tetapi dengan cara sedemikian rupa. Tujuannya
untuk mengorek lebih banyak lagi apa yang dipunyai seseorang. Walter Liss
mengatakan, “Pertanyaan itu tidak hanya untuk mengetahui apa yang anda
ketahui, tapi juga merangsang anda agar menjelajahi pilihan kemungkinan
lain.” Pertanyaan haruslah sedemikian rupa sehingga anda tidak tinggal diam
dengan apa yang sudah jelas ada.

6–Mengusahakan agar orang tetap memperoleh cukup informasi. Tujuannya tidak
hanya untuk mengisi mereka dengan lebih banyak fakta, tetapi juga memperluas
persepsi dan membuat mereka mau melakukan penjelajahan lebih jauh. Pemimpin
transformasional mengajak pengiktunya untuk melihat persoalan dari suatu
sudut pandang yang segar dengan tujuan baru. Untuk itu ia harus senantiasa
menginformasikan nilai-nilai dan prioritas yang dianutnya.

Dalam dunia nyata ini, memang seseorang tak mungkin terus-menerus berada
dalam posisi transformasional. Ada saatnya ia menjadi pemimpin
transaksional. Sebab manusia juga berhak memperoleh imbalan materi. Tekanan
hidup sehari-hari bisa membuat seorang pemimpin melakukan tindakan
transaksional dengan bawahannya. Tetapi kesadaran akan praktek kepemimpinan
mana yang diterapkannya, dan dalam situasi yang bagaimana ia harus
menerapkan, akan sangat membantu meningkatkan ketrampilan kepemimpinannya.
(diadaptasi dari “Pemimpin Transformasional”, Mortime R. Feinberg dan Aaron
Levenstein)